Realiza seguimiento a las actividades de cada vendedor, agente comercial o fuerza de venta, monitoree su ruta desde la salida de la empresa hasta la visita al cliente. Cada ejecutivo podrá capturar y almacenar múltiples archivos, tales como fotografías, videos, audios, documentos, entre otros, archivos que se convierten en soportes tanto para el vendedor como para el administrador o gerente de ventas. Programa las tareas del equipo, con actividades diarias o recurrentes. Genera reportes detallados que darán trazabilidad a la operación.
Ideal para empresas que deben cumplir con estrictos niveles de servicio (ANS) y asegurar la asistencia y calidad en sus visitas programadas. Con el módulo programación de actividades puedes tener control total de las tareas de tus profesionales o técnicos. También puedes generar reportes en tiempo real de la operación, parametrizar las actividades con listas de verificación o guías paso a paso, lo que permite estandarizar tus procedimientos, así mismo el personal podrá cargar fotografías, audios, videos, documentos, entre otros y hasta la posibilidad de tomar firmas electrónicas de tus clientes, asegurando el cumplimiento de las labores realizadas.
Compañías especializadas en logística y entregas pueden brindar la mayor y mejor calidad de servicio a sus clientes, ya que permite hacer seguimiento de tus colaboradores en campo de principio a fin. Tu personal solo necesitará un Smartphone Inteligente Android con acceso a Internet, de esta manera podrás monitorear el recorrido de tus colaboradores, mercancía, rutas escolares o demás medios de transporte, además podrás enviar una URL personalizada al cliente para que pueda realizar seguimiento a la actividad en curso y mejorar la percepción del servicio prestado.
Con Qhati optimizaras estos y otros componentes esenciales de la operación:
No hablamos solo de un ejecutivo de ventas, repartidor o domiciliario, hablamos de profesionales que ejecutan actividades en direferentes sectores de la economía, por ejemplo, servicios o mantenimientos de maquinaria / industrial / electrodomésticos / sanitaria / energía / telecomunicaciones, agentes comerciales, y también servicios de atención personalizada tales como: peritos de seguros, personal sanitario o de atención domiciliaria… en definitiva cualquier aplicación tanto en sector público como privado que tenga personal en campo que ejecute diferentes tareas o actividades.
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